1. 카카오 회원번호 확인하는 방법

카카오 회원번호는 카카오톡에서 사용자의 계정 별로 제공하는 17자리 숫자입니다.
이 번호는 게임 내 설정 또는 카카오톡 설정에서 확인 가능합니다. 게임 내에서 확인할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

  자세한 내용 확인하기

1) 게임에 접속합니다.



2) 좌측 하단에 (↑)표시를 누르면 아이콘이 나옵니다.



3) 다섯 번째 있는 톱니바퀴 모양의 설정 버튼을 누릅니다.



4) 게임 설정 창에서 카카오 회원번호를 확인할 수 있으며, 번호 복사 버튼을 누르면 자동으로 복사 됩니다.

2. 현재 게임버전 확인하는 방법

현재 게임버전은 게임 내 설정에서 확인 가능합니다. 게임 내에서 확인 할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

  자세한 내용 확인하기

1) 게임에 접속하여 좌측 하단에 (↑)표시를 누르면 아이콘이 나옵니다.



2) 다섯 번째 있는 톱니바퀴 모양의 설정 버튼을 누릅니다.



3) 게임 설정 창에서 현재 게임버전 정보를 확인 할 수 있습니다.

3. OS 버전 확인하는 방법

현재 사용하고 있는 기기의 OS 버전은 단말기 내에서 확인 가능합니다. 확인할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

  자세한 내용 확인하기

*안드로이드

1) 환경 설정으로 들어갑니다. 환경설정은 '앱' 모음 창 또는 메뉴 버튼을 눌러 확인 할 수 있습니다.



2) 디바이스 정보 또는 휴대전화 정보를 누릅니다.



3) 정보창에서 OS버전을 확인 할 수 있습니다.



*iPhone/ iPad

1) 설정으로 들어갑니다.



2) 일반 - 정보- 버전에서 OS버전을 확인 할 수 있습니다.

4. 구글 플레이(Google Play)계정 확인하는 방법

구글 플레이 계정은 단말기 내에서 확인 가능합니다. 확인할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

  자세한 내용 확인하기

1) 'Play 스토어'를 실행합니다.



2) 상단의 장바구니 모양 아이콘을 누릅니다.



3) 오른쪽 상단에서 구글 플레이 계정을 확인 할 수 있으며, 메일 계정은 Gmail이 아닐 수도 있습니다.

5. IOS 환불하는 방법

IOS 상의 결제 절차는 모두 애플(Apple)에서 처리하고 있기 때문에, 결제 내역에 대한 환불 부분도 애플 측에 직접 신청해야 합니다.
환불 방법은 다음과 같습니다.

  자세한 내용 확인하기

1) 애플의 iTunes 지원 페이지에 접속합니다.(https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action)

2) 사용하시는 디바이스를 선택 합니다.



3) 'iTunes Store, App Store 또는 iBook Store'를 눌러 '주제가 목록에 없음'을 선택합니다.



4) 등장한 입력창에 글 제목을 쓴 뒤 '입력' 버튼을 누르고 '계속'버튼을 누릅니다.



5) 해결 방법 중 '이메일'을 눌러 나오는 양식에 환불 내용을 기입합니다.



*원활한 환불 처리를 위해 세부 정보 부분에 반드시 아래 내용을 입력하시길 바랍니다.

- 사용하시는 디바이스 정보 : 사용하시는 IOS 기종
- 앱 이름 : 몬스터버스터즈 for Kakao
- 주문 번호 : 환불이 필요한 주문의 주문 번호
- 환불 이유: 환불 요청에 대한 이유를 간단히 기입

* 주문 번호 찾는 법 (http://support.apple.com/kb/HT2727?viewlocale=ko_KR)

ⅰ. 웹으로 접속하여 iTunes를 열고 iTunes Store를 클릭하여 엽니다.
( iTunes 다운로드받기 -> http://www.apple.com/kr/itunes/download/ )
ⅱ. '로그인'버튼을 눌러 Apple ID로 로그입합니다.
ⅲ. Apple ID를 클릭하고 '계정'을 선택합니다.
ⅳ. 구입 내역에서 '전체 보기' 버튼을 누릅니다.
ⅴ. 구입품목의 주문날짜 좌측에 있는 화살표를 눌러 세부사항을 봅니다.
ⅵ. 날짜 바로 아랫줄에 주문 번호를 확인 할 수 있습니다.

6) 모든 입력을 마친 후 하단의 '계속'버튼을 눌러 이메일을 보냅니다. 메일 발송 완료 후 일반적으로 2-3일 이내에 애플로부터 답변메일을 받으실 수 있습니다.